Job Description Summary

The Analists of Customer Complaint Investigation role perform investigational activities relating to Pyxis pharmacy cabinet Dispensing solutions, and monitoring devices. / El Analista de Investigación de Quejas de Clientes realiza actividades de investigación relacionadas con Pyxis Sistemas de dispensación de medicamentos farmacéuticos y dispositivos de monitoreo.
This role supports the activities to find the root cause of a complaint and escalate issues that may initiate corrective action for devices returned from the field. / Esta función apoya las actividades para encontrar la causa raíz de una queja y escalar los problemas que pueden iniciar acciones correctivas para los dispositivos devueltos desde el campo.
This role receives priorities from the team supervisor to perform assigned task to completion of customer complaints investigations. / Esta función recibe prioridades del supervisor del equipo para realizar la tarea asignada hasta la finalización de las investigaciones de quejas de los clientes.
This role will ensure the integrity of their investigations and confirm their investigation conclusions are clear, supported, and robust. / Esta función garantizará la integridad de sus investigaciones y confirmará que las conclusiones de sus investigaciones sean claras, respaldadas y sólidas.
This role will follow established methodologies in investigation failure analysis processes including inspection, test protocols and methodologies. / Esta función seguirá las metodologías establecidas en los procesos de análisis de fallos de investigación, incluida la inspección, los protocolos de prueba y las metodologías.

Job Description

P1-14324

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

MEX Tijuana - Parque Sur

Additional Locations

Work Shift