Job Description Summary

¿Quieres convertirte en un creador de lo posible?
Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud™. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades – para las personas hoy, mañana y en un futuro. ¡Sé un creador de lo posible junto a nosotros!

BD Biosciences (BDB) es un proveedor líder en soluciones de citometría de flujo y genómica unicelular de alta calidad, investigación científica y laboratorios clínicos. Aquí, estamos a la vanguardia al desarrollar las mejores tecnologías que tienen la capacidad de observar más de cerca los detalles de las células y las enfermedades.

Especialista de Aplicaciones
Será responsable de proporcionar e implementar los conocimientos para el uso y operación de las soluciones desarrolladas por BD Biociencias con los usuarios finales, para el análisis de células de manera individual, con aplicaciones en el campo clínico e investigación, con el objetivo de garantizar un correcto uso de los productos; proporcionando un servicio diferenciado lo que asegurar dar cumplimiento a los indicadores de satisfacción. Asimismo, generar un aumento en la demanda de las soluciones del negocio a través de actividades clínico-científicas y asesorías especializadas.

Job Description

Funciones y responsabilidades:

• Capacita en el uso de los citómetros de flujo y reactivos de BD Biociencias.
• Brinda entrenamiento a los usuarios en cuentas definidas de acuerdo con la segmentación; a personal interno de BD y distribuidores de acuerdo con el calendario definido por el negocio.
• Aplica herramientas de evaluación de conocimientos.
• Diseña el temario, y hace presentaciones clínico-científicas para asegurar el correcto uso y funcionamiento de los productos, así como el mejor aprovechamiento de los mismo.
• Da soporte técnico y asesoría continua.
• Responde las solicitudes de los clientes, relacionadas con el uso de reactivos e instrumentos. Cumpliendo con el programa de servicio postventa diferenciado de acuerdo con segmentación. Dando seguimiento a los reclamos de calidad en colaboración con el especialista interno.
• Trabajo en conjunto con ventas, para una correcta y efectiva participación en Licitaciones.  
• Participa en foros, programas académicos, reuniones de expertos definidas por el negocio; realización de demos, así como en la revisión de bases de licitación y juntas de homologación.
• Expande la venta de nuevas aplicaciones en clientes nuevos (research) y cautivos (clínico).
• Colabora con el cliente en el diseño de paneles, así como compartiendo evidencia clínico-científica para la ampliación de productos ofertados.

Experiencia:

• Estudios en Químico (QFB, QBP, QC), Ingeniero (Bioquímico, Químico, Biotecnólogo, Biomédico) o Biólogo (Biólogo celular, Biólogo molecular, Especialización en Inmunología, Biología celular) o afín.
• Maestría o Doctorado en Ciencias Médicas, Quimicas o Biomédicas (deseable).
• Conocimientos de citometría de flujo y manejo de muestras de tejidos celulares
• Inglés avanzado.
• Experiencia en docencia nivel superior.
• Experiencia manejando grupos.
• Buenas prácticas de presentación frente a diversos auditorios.
• Alta disponibilidad para viajes.

"BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual".

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

MEX Mexico City - Lomas de Chapultepec

Additional Locations

Work Shift