Skip to main content
ID de l'offre R-523236 Date de publication 08/03/2025

Job Description Summary

Job Description

Que tal tornar-se um(a) criador(a) do possível?

Há mais de 125 anos, estamos focados em nosso propósito, impulsionando o mundo da saúde™. Comprometemo-nos incessantemente com um futuro promissor desenvolvendo tecnologias, serviços e soluções inovadoras, ajudando a comunidade de saúde a melhorar a segurança e aumentar a eficiência. É preciso a criatividade e a paixão de todos nós na BD, desde a manufatura até o marketing, da fabricação até a comercialização de nossos produtos, para olhar para o impossível e encontrar soluções transformadoras que tornem sonhos em possibilidades - para as pessoas hoje, amanhã e sempre. Torne-se um(a) criador(a) do possível conosco!

O Assistente Administrativo será responsável por apoiar o time de Customer Care em demandas de apoio e suporte aos clientes BD.

Principais responsabilidades:

  • Manter atualizados os processos (WIs, S&Ops) das atividades de Customer Experience (Portal do Cliente, Blip, rituais agiles, etc.);
  • Contribuir na gestão e organização do contrato/PO/acordos de qualidade com os fornecedores da área;
  • Realizar a rotina diária das atividades relacionadas as atividades de Customer Experience (Portal do Cliente, Blip, rituais agiles, etc.);
  • Contribuir na análise e gestão do NPS (relacional e transacional) da jornada do cliente;
  • Criar, analisar e reportar as métricas da área de Customer Experience através do PowerBI;
  • Contribuir no treinamento aos usuários (clientes externos e time BD) nas ferramentas de Customer Experience;

Requisitos:

  • Desejável: Formação Superior completa ou em andamento nas áreas de Administração, Marketing e correlatas, ou Ciência de Dados/Computação.
  • Desejável: Espanhol intermediário
  • Desejável: Inglês intermediário
  • Desejável: Experiência prévia com Excel e Power BI.

“A BD preza pela equidade no ambiente de trabalho sem discriminação por qualquer deficiência, classe, etnia, idade, religião, identidade de gênero ou orientação sexual.”

Required Skills

Optional Skills

.

Primary Work Location

BRA San Paulo - Rua Alexandre Dumas

Additional Locations

Work Shift

Postuler

Working in

São Paulo

Take a look at the map to see what's nearby.

EXPLORE LOCATION

Recommend
to a friend

Approve
of CEO

"Purpose driven company where associates work every day to make healthcare better. A lot of great initiatives going on to make BD the best MedTech company in the world."
Anonymous, Franklin Lakes, NJ

Rejoindre notre Talent Community

Assurez-vous de voir passer l’emploi parfait pour vous dès qu’il sera affiché. Inscrivez-vous à notre service de notification d’offres d’emploi dès aujourd’hui.

Interessé(e) parRecherchez une catégorie et sélectionnez-la dans la liste des suggestions. Recherchez un lieu et sélectionnez-en un dans la liste des suggestions. Enfin, cliquez sur "Ajouter" pour créer votre alerte d'emploi.Recherchez une catégorie et sélectionnez-la dans la liste des suggestions. Recherchez un li

  • Administrative Services & Transportation, São Paulo, São Paulo, BrésilSupprimer

En cochant cette case, vous reconnaissez avoir lu notre politique de confidentialité et consentez à recevoir des communications électroniques de la part de BD.

AVIS DE FRAUDE DE BD

Nous vous invitons à prêter attention aux offres d’emploi potentiellement frauduleuses sur d’autres sites Web ou aux messages électroniques ou textuels de recrutement suspects qui tentent de recueillir vos renseignements confidentiels. Si vous craignez qu’une offre d’emploi chez BD, CareFusion ou C.R. Bard soit une escroquerie, nous vous invitons à vérifier son bien-fondé en recherchant l’offre sur la page des carrières ou à communiquer avec nous à l’adresse ASC.Americas@bd.com