Job Description Summary

Diese Position ist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Ausbau von stabilen und starken Kundenbeziehungen/-bindungen, sowohl intern wie auch extern.

Job Description

Wir gestalten das Mögliche!

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit™ zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten?

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.

Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.

Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche!

Hauptaufgaben:

• Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen von Kunden sowie dem Aussendienst per Telefon, Mail etc.

• Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden.

• Lösungsanbieter für alle Anfragen.

• Kundendaten und Order Management, Unterstützung bei der Preiskontraktpflege.

• Bearbeitung von Konsignationslagern und allgemeiner Produktanfragen.

• Bearbeitung von Service Complaints: Sicherstellung zeitnaher Überprüfung und Ergreifung korrektiver Maßnahmen für den Kunden.

• Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools.

Anforderungen:

• Kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation).

• Verhandlungssichere Deutsch-, sowie sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse.

• Hoher Kundenfokus und Ergebnisorientierung.

• Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität.

• Professioneller und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien.

• Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik von Vorteil.

• Kenntnisse in SAP und/oder AS400 von Vorteil.

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

Um mehr über BD zu erfahren, besuchen Sie: https://bd.com/careers

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

CHE Allschwil - Rudolf Geigy-Strasse

Additional Locations

Work Shift

At BD, we are strongly committed to investing in our associates—their well-being and development, and in providing rewards and recognition opportunities that promote a performance-based culture. We demonstrate this commitment by offering a valuable, competitive package of compensation and benefits programs which you can learn more about on our Careers Site under Our Commitment to You.

Salary or hourly rate ranges have been implemented to reward associates fairly and competitively, as well as to support recognition of associates’ progress, ranging from entry level to experts in their field, and talent mobility. There are many factors, such as location, that contribute to the range displayed. 

The salary or hourly rate offered to a successful candidate is determined by their experience, education, and skills, as well as the labor laws and Collective Bargaining Agreement (CBA) requirements applicable to the work location.

Salary Range Information

63 700,00 CHF - 108 300,00 CHF CHF Annual