We are the people who give possibilities purpose

BD is one of the largest global medical technology companies in the world. Advancing the world of health™ is our Purpose, and it’s no small feat. It takes the imagination and passion of all of us—from design and engineering to the manufacturing and marketing of our billions of MedTech products per year—to look at the impossible and find transformative solutions that turn dreams into possibilities.

Job Description

Le service clients de BD est un partenaire stratégique de nos clients et de nos entreprises. Il se concentre sur la création d'expériences exceptionnelles pour les clients et génère une croissance du chiffre d'affaires.

En tant que Correspondant(e) service commercial, vous serez responsable de la gestion des prix des clients en appel d'offres, des offres et des tarifs. Vous assurerez la planification du traitement des dossiers, la coordination de la constitution des dossiers avec les services concernés, ainsi que la mise à jour des prix et des contrats dans nos systèmes informatiques. Vous aurez également la charge de la transmission des informations prix, de la gestion des tickets et réclamations de service en relation avec les prix, de la formation des commerciaux sur le système de gestion des AOs, et du processus de reconduction des AOs et renouvellement des offres de prix dans les délais imposés. Vous collaborerez activement à tous les projets de service tels qu'amélioration de processus, nouvelles stratégies, etc.

Responsabilités principales:

• Gérer les prix des clients en appel d'offres, des offres et des tarifs
• Planifier le traitement des dossiers et la coordination de la constitution des dossiers avec les services marketing & ventes, affaires médicales, qualité, distributeurs, etc.
• Mettre à jour les prix et les contrats dans nos systèmes informatiques pour permettre l'enregistrement des commandes
• Transmettre les informations prix à la force de vente, aux unités BD, au service client et aux clients pour les demandes de prix/tarifs/marchés validés
• Gérer les tickets et réclamations de service en relation avec les prix, les boites mails communes au service commercial, la formation des commerciaux sur le système de gestion des AOs, le processus de reconduction des AOs et renouvellement des offres de prix dans les délais imposés
• Collaborer activement à tous les projets de service tels qu'amélioration de processus, nouvelles stratégies, etc.

Profil recherché:

• Diplôme Bac+2 (assistante de gestion, assistante de manager, MUC ou autre)
• 3 ans d'expérience professionnelle préalable
• Rigueur, aptitude au travail en équipe, aptitude à la communication orale et écrite (incl. orthographe)
• Bonne gestion du stress, des priorités et de la surcharge d'activité
• Orientation action & résultat, aptitude à l'analyse chiffrée
• Connaissance avancée d'Excel et de Word
• Anglais professionnel

Fourchette de rémunération pour le poste : 32 000 à 37 000 EUR / an

Why Join Us?

To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you’ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive.

We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success.

To learn more about BD visit https://bd.com/careers.

Becton, Dickinson, and Company is an Equal Opportunity Employer. We evaluate applicants without regard to race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, and other legally protected characteristics.

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

Additional Locations

Work Shift

At BD, we reward, support and develop our associates through our comprehensive Total Rewards program. We are committed to attracting and retaining high quality talent by providing reward and recognition opportunities that promote a performance-based culture, as well as a competitive package of compensation and benefits programs. You can learn more on our career site under "Our Commitment to You."

Our salary or hourly rate ranges reward associates fairly and competitively. We regularly review these ranges and factors, such as location, contribute to the range displayed.

Our pay is based on the role and the necessary skills and education to perform it successfully. The salary or hourly rate offered is determined by the role's specific requirements, including any applicable step rate pay system at the work location. Salary or hourly pay ranges are influenced by labor laws and Collective Bargaining Agreement (CBA) requirements applicable to the work location which may also affect the workplace arrangement of the role.

Salary Range Information