Be part of something bigger at BD. Here, you’ll help us share our innovative solutions with more clinics, physicians, pharmacies and medical entities which will in turn benefit the health and well-being of people and patients all over the nation. It’s an exciting, challenging and rewarding role, but you’ll be working from a place of strength thanks to our trusted name, and the belief in our products that you’ll quickly develop. Here, you’ll be channeling all your sales skills and experience into one singular goal: advancing the world of health™. At BD, you can make a true difference of one.
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Job Type:
Full-Time -
Job Level:
Entry to Senior -
Travel:
Varies -
Salary:
Competitive -
Responsibilities
Job Description Summary
Als Servicetechniker (m/w/d) sind Sie für die technische Unterstützung unserer Kunden der Business Unit "Integrated Diagnostics Systems" verantwortlich.Durch einen hervorragenden Service, welcher korrigierende und vorbeugende Wartung, Hardware-Upgrades und Software-Updates, grundlegende Bedienerschulungen sowie die effiziente Bewältigung eskalierter Vorfälle und Anfragen von Kunden umfasst, stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher.
Wir bieten Flexibilität!
Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden.
Job Description
Wir gestalten das Mögliche
BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit™ zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.
Warum Sie bei uns arbeiten sollten?
Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.
Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.
Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.
Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche!
Wir bieten Flexibilität! Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Absprache sowohl in Vollzeit als auch Teilzeit besetzt werden
Verantwortlichkeiten:
In dieser Rolle verantworten Sie die Optimierung der Kundenzufriedenheit, betreiben Problemlösung und gewährleisten eine langfristige Stabilität der ihnen zugeteilten Geräte.
Weitere spezifische Verantwortlichkeiten sind:
Durchführung von Installationen, Reparatur- & Wartungsarbeiten sowie Upgrades vor Ort beim Kunden, primär in der Ihnen zugewiesenen Region
Priorisierung, Planung und Durchführung Ihrer Aktivitäten gemäß den festgelegten Kundenservice-Level-Agreements
Lösungsfindung komplexer technischer Probleme, die vom Customer Service Desk, den Kunden und den lokalen Serviceorganisationen gemeldet werden
Durchführung von technischen Basisschulungen für Kunden
Anforderungen:
Sie verfügen eine technische Ausbildung (Medizintechnik, Elektronik, Mechatronik, Fachinformatiker- Systemintegration) und konnten bereits erste Erfahrung in der technischen Betreuung komplexer Systeme sammeln.
Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen IT, Elektronik, Mechanik oder Automatisierung. Weitere Kenntnisse in der Medizintechnik sind von Vorteil. Sie sprechen sicher Deutsch- sowie fließend Englisch und haben einen gültigen europäischen Führerschein vorzuweisen.
Sie bringen eine ausgeprägte Reisebereitschaft (>70%) mit.
Installation, Test und Wartung von IT Hardware bei Medizingeräten, Peripheriegeräten, Netzwerkkomponenten und Softwareprodukten
Ermittlung und Behebung von Störungen, z.B. bei Fehlern im Zusammenspiel von Hard- und Software
Weitere Anforderungen sind:
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Engagement und Eigenverantwortung
Effizienter, pragmatischer und lösungsorientierter Arbeitsstil
Bereitschaft zu einer ausgeprägten Außendiensttätigkeit
Bevorzugte Anforderungen:
Erfahrung im Bereich IT Service und Support
Grundkenntnisse von vernetzten Geräten
Klicken Sie auf "Bewerben", wenn das nach Ihnen klingt!
Becton, Dickinson and Company ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Veranlagung, Behinderung, Militärdiensttauglichkeit, Veteranenstatus oder einem anderen geschützten Status.
Um mehr über BD zu erfahren, besuchen Sie: https://bd.com/careers
Required Skills
Optional Skills
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Primary Work Location
DEU Heidelberg - TullastrasseAdditional Locations
Work Shift
Success Profile
What makes a successful Sales Professional at BD? Check out the top traits we’re looking for and see if you have the right mix.
- Ambitious
- Collaborative
- Goal-oriented
- Persuasive
- Results-driven
- Self-starter
Advancing the world of health™
BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health™ by improving medical discovery, diagnostics and the delivery of care. BD helps customers enhance outcomes, lower costs, increase efficiencies, improve safety and expand access to health care.