Be part of something bigger at BD. Here, you’ll help us share our innovative solutions with more clinics, physicians, pharmacies and medical entities which will in turn benefit the health and well-being of people and patients all over the nation. It’s an exciting, challenging and rewarding role, but you’ll be working from a place of strength thanks to our trusted name, and the belief in our products that you’ll quickly develop. Here, you’ll be channeling all your sales skills and experience into one singular goal: advancing the world of health™. At BD, you can make a true difference of one.
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Job Type:
Full-Time -
Job Level:
Entry to Senior -
Travel:
Varies -
Salary:
Competitive -
Responsibilities
Job Description Summary
¿Quieres convertirte en un creador de lo posible? Durante más de 125 años, hemos buscado nuestro propósito impulsando el mundo de la salud™. Nos comprometemos sin descanso con un futuro prometedor mediante el desarrollo de tecnologías, servicios y soluciones innovadoras, ayudando a la comunidad del cuidado de la de salud a mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia. Se necesita la imaginación y la pasión de todos nosotros en BD, desde la manufactura al marketing de nuestros productos, para ver lo imposible y encontrar soluciones transformadoras que convierten nuestros sueños en posibilidades – para las personas hoy, mañana y en un futuro. Sé un creador de lo posible junto a nosotros!El Shared Service Center (SSC) - BD, cuenta con Centros de Servicios Compartidos alrededor del mundo, los SSC utilizan plataformas y herramientas para procesar la información de manera estandarizada con una mejora continua y compartiendo las mejores prácticas. De esta manera permite organizar las actividades, con el objetivo de proporcionar condiciones a cada entidad local para focalizar sus recursos en las operaciones que la empresa necesita en esta nueva etapa de crecimiento.
Los equipos de Servicio Técnico de BD brindan soporte y servicios innovadores y de alta calidad a nuestros clientes,
ayudándolos a tener éxito todos los días y a mejorar los resultados de los pacientes. Nuestras soluciones están diseñadas y respaldadas por tecnologías de vanguardia que incluyen automatización, robótica, electrónica, láser y componentes ópticos, imágenes, microfluídica,
middleware, computadoras, conectividad de TI, software de adquisición y análisis, acceso remoto y mucho más.
Integrado en un equipo local, regional o internacional, contarás con el apoyo de una organización servicio de su clase. Podrás desarrollar y
hacer crecer tu carrera en roles que van desde el soporte del producto hasta las funciones gerenciales. Únete a nosotros para ofrecer un
diseño de producto innovador y una excelente experiencia para el cliente.
Job Description
Funciones y Responsabilidades:
- Ejecutar Instalaciones programando su visita al sitio para dejar operando un instrumento que consumirá reactivos BD.
- Ejecutar servicios correctivos al recibir notificación que el cliente reporto un equipo con fallas, programando la visita y acudir al sitio del cliente a resolver la falla, para mantener el instrumento funcionando en las condiciones optimas para que consuma reactivos y muestre resultados de estudios de pacientes.
- Ejecutar mantenimientos preventivos donde el sistema brinda una calendarización mensual, y se deben programar en la agenda del ingeniero del cliente para que estos se lleven a cabo para poder prevenir fallas en los equipos, y mantener operando el instrumento.
- Realizar trabajo administrativo de campo realizando sus reportes de viajes en el sistema concur de forma oportuna, y documentando en el sistema todas las visitas a clientes siguiendo las instrucciones de trabajo para cada ocasión, para mantener los reportes de gastos en tiempo y forma, y los casos debidamente documentados en el sistema ServiceMax.
- Comunicación efectiva con clientes al visitar en sitio ,debe presentar con el cliente, y al terminar proporcionar un reporte detallado por escrito y verbal al cliente de las acciones que se llevaron a cabo, para mantener informado al cliente del estatus de su instrumento.
Requisitos:
- Carrera en Ing. Electronica, Biomedica, Mecatrónica, Robótica o afín al puesto
- 2 a 4 años de experiencia en servicio técnico para instrumentos de laboratorio clinico en el area de diagnostico.
- Conocimiento y manejo de herramientas de mediciones electricas y lectura de diagramas.
- Inglés Intermedio
- Disponibilidad para viajar 90% del tiempo.
Requisitos deseables:
- Experiencia con equipos de citometría o de diagnóstico
- Conocimiento de plataformas CRM (Salesforce, Oracle, Servicemax)
- Conocimiento de circuitos hidráulicos y/o neumáticos
"BD valora la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual".
Required Skills
Optional Skills
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Primary Work Location
MEX Mexico City - Lomas de ChapultepecAdditional Locations
Work Shift
Success Profile
What makes a successful Sales Professional at BD? Check out the top traits we’re looking for and see if you have the right mix.
- Ambitious
- Collaborative
- Goal-oriented
- Persuasive
- Results-driven
- Self-starter
Advancing the world of health™
BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health™ by improving medical discovery, diagnostics and the delivery of care. BD helps customers enhance outcomes, lower costs, increase efficiencies, improve safety and expand access to health care.